Банки предоставили мобилизованным и членам их семей свыше 100 тысяч кредитных каникул
ЦБ РФ: банки оперативно внедрили механизм предоставления каникул
По состоянию на 1 ноября банки предоставили мобилизованным гражданам и членам их семей более 100 тыс. кредитных каникул на общую сумму 45,4 млрд рублей, сообщается в бюллетене ЦБ РФ «Динамика реструктуризации кредитов населения и бизнеса».
Подробно об условиях предоставления кредитных каникул мобилизованным читайте в этом материале Zaim.com.
Мониторинг Банка России показывает, что в целом банки смогли оперативно внедрить механизм предоставления кредитных каникул участникам СВО. При этом регулятор получил около 750 жалоб и обращений граждан по этой теме, в основном это были вопросы о порядке предоставления каникул.
Банк России провел проверку по всем поступившим жалобам. Во всех случаях, когда жалобы были обоснованы (около 40 случаев), ситуация была урегулирована, каникулы заемщикам предоставлены. Чаще всего нарушения со стороны банков по предоставлению кредитных каникул носили технический характер и были связаны с доработкой программного обеспечения банков, в других случаях – с запросом документов, подтверждающих мобилизацию заемщика. Автоматизированная проверка банками статуса мобилизованного через информационную систему Федеральной налоговой службы, которая заработала с 23 ноября, снизит вероятность повторения подобных проблем, уверены в ЦБ РФ.