Без паники: как поступить, если нет возможности выплачивать кредит
Когда мы берем кредиты, обычно все мы примерно представляем, как будем их выплачивать, рассчитывая на свою зарплату, сбережения, премию и так далее. Но бывает и так, что случается форс-мажор — увольнение, кризис или неожиданная болезнь. О том, что делать, если вы не сможете выплатить кредит, рассказали опрошенные «Российской газетой» аналитики.
Директор Национального бюро кредитных историй (НБКИ) по маркетингу Алексей Волков объяснил в беседе с «РГ», что если заемщик понимает, что его доходы резко упали и может не хватить денег на предстоящий платеж по кредиту, следует прежде всего честно известить кредитора о своих проблемах. «Просрочка ухудшит кредитную историю, но вероятность избежать ее повысится, если банк получит возможность подсказать, как можно избежать просрочки», — отметил Волков.
Лучший способ оповещения банка — поход в офис. Но предварительно стоит проконсультироваться в колл-центре, к кому лучше обратиться по поводу возникших трудностей. При наличии персонального кредитного менеджера, конечно, лучше обращаться прямо к нему, говорит Волков.
Аналогичного мнения придерживается и аналитик Банки.ру Инна Солдатенкова. Она советует первым делом оценить, как долго вы не сможете осуществлять свои обязательства перед банком. Если есть понимание, что финансовые сложности временные, аналитик считает, что нужно сразу сообщить об этом в банк до даты очередного ежемесячного платежа и попросить о реструктуризации кредита — предоставлении отсрочки в оплате основного долга, заморозке платежей на определенный срок (каникул), изменении графика платежей или о сокращении ежемесячного платежа за счет увеличения срока кредитования.
«Как правило, банки решают вопрос об изменении условий кредитного договора в индивидуальном порядке, принимая во внимание сложившуюся у заемщика ситуацию и предоставленные документы. К таким ситуациям относятся потеря или снижение размера заработка, декрет, болезнь, призыв в армию и так далее. В ряде из них реструктуризировать задолженность можно только при наличии уважительных причин, которые заемщик сможет подтвердить документально. Другие могут пойти навстречу заемщику и дать передышку, если у него нет возможности предоставить документы», — отметила Солдатенкова. При этом аналитик подчеркнула, что в некоторых банках за изменение условий кредитного договора может взиматься комиссия.