Коллекторы стали реже звонить россиянам по ошибке
Директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Борис Воронин рассказал, что доля ошибочных звонков коллекторов гражданам РФ на конец августа составила 9% против 10% в первом квартале 2023 года. Речь идет о ситуациях, когда у взыскателя неправильный контакт, в итоге он беспокоит третье лицо, которое не имеет отношение к долгу.
Как объяснил эксперт, клиенты редко уведомляют кредитора о смене телефонного номера, поэтому в дальнейшем возникают ошибочные звонки.
«Если клиент не платит по долгу более шести месяцев и не собирается работать с долгом в дальнейшем, в 50% случаев он просто прибегает к кардинальному решению и меняет номер телефона», — добавил Воронин в беседе с «Газетой.Ru».
Ранее «РГ» сообщала, что Минюст усилил контроль за коллекторами, на которых часто жалуются граждане.
Кроме того, в России заработал новый закон, по которому за угрозы и шантаж при получении долгов с граждан коллектор может получить 10 лет в местах лишения свободы.