Приставы начали штрафовать банкиров за использование роботов-коллекторов при звонках должникам

0 0

Четырнадцатый арбитражный апелляционный суд признал законным решение службы судебных приставов о наказании банкиров, чьи роботы-коллекторы слишком назойливо звонили должнику. Решение принципиально важное: ни один хам-коллектор не сможет спрятаться за спину искусственного интеллекта.

Приставы начали штрафовать банкиров за использование роботов-коллекторов при звонках должникам

iStock

Как рассказали в объединенной пресс-службе судов Вологодской области, гражданин, являющийся должником по кредиту, пожаловался в управление Федеральной службы судебных приставов по Вологодской области на назойливые и частые звонки кредитора.

Гражданин рассказал, что на его абонентский номер поступают ежедневные звонки и СМС-сообщения от банка с требованием о возврате задолженности.

«Управление в ходе проверки установило превышение установленной законом частоты взаимодействия банка с должником, за что в мае 2023 года привлекло его к административной ответственности», — рассказывают в пресс-службе.

Однако банкирам такой исход дела не понравился. Они пошли в суд. «Банк оспорил решение управления в суде, ссылаясь на то, что робот-коллектор только осуществлял набор номера, а непосредственного разговора с заемщиком по телефону не было», — рассказывают в суде.

Источник

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.