Судебные приставы объяснили, как разговаривать с коллекторами

0 0

Назойливость коллекторов при разговоре — достаточный повод, чтобы прекратить беседу и пожаловаться судебным приставам. Такие рекомендации содержатся в специальной памятке, которую подготовило для граждан Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Москве. Ведомство дало ценные советы, как разговаривать с коллекторами.

Судебные приставы объяснили, как разговаривать с коллекторами

Если в ответ на ваши четкие и ясные слова коллекторы проявят назойливость, то будут наказаны. / Александр Корольков

Первое: не позволяйте им звонить слишком часто. По закону, профессиональные взыскатели не имеют права звонить чаще, чем раз в сутки, и не больше, чем два раза в неделю, и всего восемь раз в календарный месяц. Определено и время звонков: в будние дни с 8 до 22 часов, а в выходные — с 9 до 20 часов. Также к звонкам приравниваются разговоры по телефону с роботом-коллектором.

«Кроме того, причинять вред и оказывать психологическое воздействие юридические лица тоже не вправе. Если вы почувствовали чрезмерные назойливость и давление — это признак того, что профессиональные взыскатели нарушают закон», — рассказывают судебные приставы.

Коллекторы обязаны представиться, а при личной встрече граждане вправе проверить их документы. Отказ будет законным поводом прервать разговор

Кроме коллекторских агентств, взысканием просроченной задолженности могут заниматься микрокредитные организации и банки. Зачастую их представители просят клиентов скачать мобильное приложение для смартфона.

«При установке не разрешайте приложению доступ к контактам в телефоне. Непорядочные взыскатели пользуются такой возможностью и начинают звонить родственникам, коллегам и другим знакомым, если до должника не получается дозвониться», — предупреждают судебные приставы.

Еще один совет: не общайтесь с анонимами. Представители коллекторских агентств, банков и микрокредитных организаций обязаны представляться.

Источник

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.